旅游管理系学生荣获三亚国光豪生度假酒店“礼仪之星”称号

    （旅游管理系黄莉老师报道）为了不断强化员工的礼貌服务意识，激励员工为宾客及酒店内部员工使用规范、礼貌、专业的服务用语，三亚国光豪生度假酒店从2009年11月至2010年1月开展了“礼仪之星”评选活动，已在酒店工作的我系06级毕业生杨洋、张行行，07级实习生方萍、陈丽娟荣获“礼仪之星”称号。

      这次活动以公正、公平、公开为原则，以宾客书面表扬信、神秘检查员提名表扬、人力资源部质检报告、值班经理检查和大堂副理日志为评选依据，对酒店员工进行了评比，其中，杨洋获得提名8次，居于一线部门首位；方萍获得提名6次，居于二线部门首位；陈丽娟获得提名6次；张行行获得提名5次。除此之外，我系06级毕业生卢贵强、李亚静，07级实习生洪东铸、吕楠、田田、张莹也都获得了提名。